Turinity
للمسافرين2 دقيقة قراءةتم التحديث 28 مايو 2026

في يوم نشاطك

أين تجد نقطة وموعد اللقاء، وما الذي يجب عرضه، وكيفية التواصل مع المشغّل إذا احتجت إلى ذلك.

بمجرد تأكيد حجزك، تجد كل ما تحتاجه ليوم النشاط في صفحة حجزك على Turinity، وفي رسالة التأكيد، وفي قسيمة PDF. إليك ما يجب الانتباه إليه.

إلى أين تذهب

يمكنك العثور على نقطة اللقاء (أو نقطة الاستلام، إذا كان نشاطك يشمل خدمة الاستلام) في صفحة النشاط، وفي رسالة التأكيد، وفي صفحة الحجز، وفي قسيمة PDF. ويظهر موعد الوصول أو الاستلام بجانبها.

ما الذي يجب عرضه

بعض الأنشطة تمسح رمز QR عند الدخول؛ وأخرى لا تطلبه. رمز QR الخاص بك موجود في صفحة الحجز وفي قسيمة PDF، لذا يكون جاهزًا عندما تحتاج إليه.

ما الذي يجب إحضاره

ما يجب إحضاره يعتمد على النشاط. تسرد صفحة حجزك وصفحة النشاط ما ستحتاج إليه.

التواصل مع المشغّل

رقم هاتف المشغّل موجود في صفحة الحجز وفي قسيمة PDF. إذا احتجت إلى التواصل معه يوم النشاط، مثل التأخر أو عدم العثور على نقطة اللقاء، اتصل به مباشرة.

احتفظ بالرقم في متناول يدك

احفظ رقم المشغّل قبل أن تنطلق، ليكون جاهزًا إذا احتجت إليه في ذلك اليوم.

الأسئلة الشائعة

ماذا لو فقدت الوصول إلى رمز QR الخاص بي؟
يوجد رمز QR في قسيمة PDF الخاصة بك وفي صفحة حجزك على Turinity، لذا يمكنك استخراجه من أي من المكانين. كلاهما صالح للدخول إذا كان نشاطك يمسح رمزًا.
ماذا لو تأخرت؟
اتصل بالمشغّل مباشرة. رقم الهاتف موجود في صفحة حجزك وفي قسيمة PDF.
ماذا لو لم أتمكن من العثور على نقطة اللقاء؟
افتح حجزك على Turinity أو قسيمة PDF. عنوان نقطة اللقاء موجود في كلا المكانين. إذا كنت هناك بالفعل ولم تجد المشغّل، اتصل بالرقم الموجود في الحجز.
هل يشمل حجزي خدمة الاستلام، أم يجب أن أصل بنفسي؟
يعتمد ذلك على النشاط. إذا كانت خدمة الاستلام مشمولة، يعرض حجزك نقطة وموعد الاستلام. وإن لم تكن كذلك، يعرض الحجز نقطة اللقاء التي يبدأ منها النشاط.