V den vaší aktivity

Jakmile je rezervace potvrzená, vše, co pro daný den potřebujete, najdete na stránce rezervace na Turinity, v potvrzovacím e-mailu a v PDF voucheru. Na co se zaměřit:

Kam jít

Místo srazu (nebo místo vyzvednutí, pokud vaše aktivita vyzvednutí nabízí) najdete na stránce aktivity, v potvrzovacím e-mailu, na stránce rezervace a v PDF voucheru. Vedle něj je uvedený i čas příchodu nebo vyzvednutí.

Co ukázat

Některé aktivity při vstupu skenují QR kód, jiné o něj nežádají. Váš QR kód je na stránce rezervace i v PDF voucheru, takže je připravený, kdykoli ho potřebujete.

Co si vzít s sebou

Co si vzít s sebou, záleží na aktivitě. Stránka rezervace i stránka aktivity uvádí, co budete potřebovat.

Kontaktování provozovatele

Telefonní číslo provozovatele najdete na stránce rezervace a v PDF voucheru. Pokud ho v daný den potřebujete kontaktovat, třeba když máte zpoždění nebo nemůžete najít místo srazu, zavolejte mu přímo.

Mějte číslo po ruce

Uložte si číslo provozovatele ještě před odjezdem, aby bylo po ruce, kdybyste ho v daný den potřebovali.

Často kladené otázky

Co když ztratím přístup ke svému QR kódu?

Váš QR kód najdete v PDF voucheru i na stránce rezervace na Turinity, takže ho můžete otevřít z obou míst. Pro vstup stačí kterékoli z nich, pokud vaše aktivita kód skenuje.

Co když budu mít zpoždění?

Zavolejte přímo provozovateli. Telefonní číslo najdete na stránce rezervace a v PDF voucheru.

Co když nemůžu najít místo srazu?

Otevřete rezervaci na Turinity nebo PDF voucher. Adresa místa srazu je na obou místech. Pokud už tam jste a provozovatele nevidíte, zavolejte na číslo uvedené u rezervace.

Zahrnuje moje rezervace vyzvednutí, nebo se musím dopravit sám?

Záleží na aktivitě. Pokud je vyzvednutí součástí, rezervace zobrazuje místo a čas vyzvednutí. Pokud ne, rezervace zobrazuje místo srazu, kde aktivita začíná.