På dagen for din aktivitet

Så snart din booking er bekræftet, finder du alt, hvad du skal bruge til dagen, på din bookingside på Turinity, i din bekræftelsesmail og i PDF-voucheren. Her er, hvad du skal kigge efter.

Hvor du skal hen

Du finder dit mødested (eller dit afhentningssted, hvis din aktivitet bruger afhentning) på aktivitetssiden, i din bekræftelsesmail, på bookingsiden og i PDF-voucheren. Ankomst- eller afhentningstidspunktet vises sammen med det.

Hvad du skal vise

Nogle aktiviteter scanner en QR-kode ved indgangen, andre beder ikke om det. Din QR-kode findes på bookingsiden og i PDF-voucheren, så den er klar, når du får brug for den.

Hvad du skal medbringe

Hvad du skal medbringe, afhænger af aktiviteten. Din bookingside og aktivitetssiden viser, hvad du får brug for.

Kontakt udbyderen

Udbyderens telefonnummer findes på bookingsiden og i PDF-voucheren. Har du brug for at kontakte dem på dagen, for eksempel hvis du kommer for sent eller ikke kan finde mødestedet, ringer du direkte.

Hav nummeret ved hånden

Gem udbyderens nummer, før du tager af sted, så det er klar, hvis du får brug for det på dagen.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad hvis jeg mister adgangen til min QR-kode?

Din QR-kode findes i din PDF-voucher og på din bookingside på Turinity, så du kan finde den begge steder. Begge dele er fine til indgang, hvis din aktivitet scanner en kode.

Hvad hvis jeg kommer for sent?

Ring direkte til udbyderen. Telefonnummeret findes på din bookingside og i PDF-voucheren.

Hvad hvis jeg ikke kan finde mødestedet?

Åbn din booking på Turinity eller PDF-voucheren. Mødestedets adresse findes begge steder. Er du allerede der og kan ikke se udbyderen, kan du ringe på nummeret på bookingen.

Inkluderer min booking afhentning, eller skal jeg selv møde op?

Det afhænger af aktiviteten. Hvis afhentning er inkluderet, viser din booking afhentningssted og -tidspunkt. Er den ikke, viser bookingen mødestedet, hvor aktiviteten starter.