Turinity
Für Reisende2 Min. LesezeitAktualisiert am 28. Mai 2026

Am Tag deiner Aktivität

Wo du Treffpunkt und Uhrzeit findest, was du vorzeigen musst und wie du den Anbieter bei Bedarf erreichst.

Sobald deine Buchung bestätigt ist, findest du alles, was du für den Tag brauchst, auf deiner Buchungsseite bei Turinity, in deiner Bestätigungs-E-Mail und im PDF-Gutschein. Darauf solltest du achten.

Wohin du musst

Deinen Treffpunkt (oder deinen Abholort, falls bei deiner Aktivität ein Abholservice genutzt wird) findest du auf der Aktivitätsseite, in deiner Bestätigungs-E-Mail, auf der Buchungsseite und im PDF-Gutschein. Die Ankunfts- oder Abholzeit steht direkt daneben.

Was du vorzeigen musst

Bei manchen Aktivitäten wird beim Einlass ein QR-Code gescannt, bei anderen nicht. Dein QR-Code steht auf der Buchungsseite und im PDF-Gutschein, sodass er bereit ist, wenn du ihn brauchst.

Was du mitbringen solltest

Was du mitbringen solltest, hängt von der Aktivität ab. Deine Buchungsseite und die Aktivitätsseite listen auf, was du brauchst.

Den Anbieter kontaktieren

Die Telefonnummer des Anbieters steht auf der Buchungsseite und im PDF-Gutschein. Wenn du ihn am Tag der Aktivität erreichen musst, etwa weil du zu spät kommst oder den Treffpunkt nicht findest, ruf direkt an.

Halte die Nummer griffbereit

Speichere die Nummer des Anbieters, bevor du losgehst, damit sie bereit ist, falls du sie am Tag brauchst.

Häufig gestellte Fragen

Was, wenn ich keinen Zugriff mehr auf meinen QR-Code habe?
Dein QR-Code steht in deinem PDF-Gutschein und auf deiner Buchungsseite bei Turinity, du kannst ihn also von beiden Stellen abrufen. Beide sind für den Einlass geeignet, falls bei deiner Aktivität ein Code gescannt wird.
Was, wenn ich zu spät komme?
Ruf den Anbieter direkt an. Die Telefonnummer steht auf deiner Buchungsseite und im PDF-Gutschein.
Was, wenn ich den Treffpunkt nicht finde?
Öffne deine Buchung bei Turinity oder den PDF-Gutschein. Die Adresse des Treffpunkts steht an beiden Stellen. Wenn du schon dort bist und den Anbieter nicht siehst, ruf die Nummer aus der Buchung an.
Ist bei meiner Buchung ein Abholservice enthalten, oder muss ich selbst hinkommen?
Das hängt von der Aktivität ab. Wenn ein Abholservice enthalten ist, zeigt deine Buchung den Abholort und die Abholzeit. Andernfalls zeigt die Buchung den Treffpunkt, an dem die Aktivität beginnt.