Turinity
Para viajeros2 min de lecturaActualizado 28 de mayo de 2026

El día de tu actividad

Dónde encontrar tu punto y hora de encuentro, qué mostrar, y cómo contactar con el operador si lo necesitas.

En cuanto tu reserva está confirmada, todo lo que necesitas para el día está en tu página de reserva en Turinity, en tu correo de confirmación y en el bono en PDF. Esto es lo que debes buscar.

Adónde ir

Puedes encontrar tu punto de encuentro (o tu punto de recogida, si tu actividad usa recogida) en la página de la actividad, en tu correo de confirmación, en la página de reserva y en el bono en PDF. La hora de llegada o recogida se muestra junto a él.

Qué mostrar

Algunas actividades escanean un código QR en la entrada; otras no lo piden. Tu código QR está en la página de reserva y en el bono en PDF, así que lo tienes listo cuando lo necesites.

Qué llevar

Lo que necesitas llevar depende de la actividad. Tu página de reserva y la página de la actividad indican lo que necesitarás.

Contactar con el operador

El número de teléfono del operador está en la página de reserva y en el bono en PDF. Si necesitas contactar con él el día de la actividad, por ejemplo si llegas tarde o no encuentras el punto de encuentro, llama directamente.

Ten el número a mano

Guarda el número del operador antes de salir, así lo tienes listo si lo necesitas durante el día.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si pierdo el acceso a mi código QR?
Tu código QR está en tu bono en PDF y en tu página de reserva en Turinity, así que puedes recuperarlo desde cualquiera de los dos sitios. Cualquiera de ellos sirve para la entrada si tu actividad escanea un código.
¿Qué pasa si voy a llegar tarde?
Llama directamente al operador. El número de teléfono está en tu página de reserva y en el bono en PDF.
¿Qué pasa si no encuentro el punto de encuentro?
Abre tu reserva en Turinity o el bono en PDF. La dirección del punto de encuentro está en ambos sitios. Si ya estás ahí y no ves al operador, llama al número que aparece en la reserva.
¿Mi reserva incluye recogida, o tengo que llegar por mi cuenta?
Depende de la actividad. Si la recogida está incluida, tu reserva muestra el punto y la hora de recogida. Si no, la reserva muestra el punto de encuentro donde empieza la actividad.