Cómo cobras: en línea o pago en persona

Por cada actividad, eliges cómo paga el cliente.

Opción 1: en línea, precio completo por adelantado

El cliente paga el precio completo en Turinity en el momento de la reserva. Nosotros retenemos los fondos, gestionamos los reembolsos y te enviamos un pago al mes con un informe de pago automatizado y una factura de comisión.

• Momento del cobro: la tarjeta se carga 72 horas antes de que la actividad entre en su ventana no reembolsable. Las reservas de última hora se cobran en el momento de la reserva.
• Divisa: los pagos se hacen en la divisa de la actividad, sin conversión por tu parte.
• Reembolsos: los gestionamos nosotros. Si un reembolso afecta a una reserva que ya se te había pagado, lo descontamos de tu próximo pago.

Opción 2: depósito en línea, saldo en persona

El cliente paga un depósito en Turinity en el momento de la reserva y te paga el resto a ti el día de la actividad. El importe del depósito se fija en tu acuerdo de operador.

• Momento del cobro: el depósito se carga 72 horas antes de la actividad, la misma ventana que en la Opción 1.
• Pagos: no recibes un pago mensual aparte por estas reservas. El depósito cubre lo que se nos debe según tu acuerdo, y tú recoges el saldo directamente.
• Reembolsos: si el cliente cancela dentro de la ventana gratuita, reembolsamos el depósito.

Cuál elegir

En línea es más sencillo a nivel operativo: el cliente llega con el pago completo hecho y la conciliación es un único archivo mensual. El pago en persona es útil si ya cobras con tarjeta o en efectivo en el sitio y prefieres mantener ese flujo de caja de tu lado. Puedes combinar modelos entre actividades.

Comisiones y facturación

Las tarifas de comisión se negocian por operador y constan en tu contrato. En cada ciclo de pago recibes una factura por la comisión de venta que Turinity ganó ese mes. El resto, tu parte de las reservas, es el importe que transferimos a tu PayPal o cuenta bancaria.

Los operadores en Canarias ven el 7% de IGIC incluido en la línea de la comisión. Los operadores fuera de Canarias reciben una factura exenta con la nota legal según el Art. 17.Uno.1° Ley 20/1991.