Mettre à jour votre compte bancaire ou vos informations fiscales
Comment changer votre IBAN ou vos informations fiscales en toute sécurité, et pourquoi nous confirmons deux fois les changements bancaires.
Vous pouvez mettre à jour votre compte bancaire et vos informations fiscales à tout moment depuis la page de votre compte opérateur.
Changer votre IBAN génère un nouveau contrat
Quand vous changez de compte bancaire, nous générons automatiquement un nouveau contrat reflétant l'IBAN mis à jour. Avant que les versements ne reprennent, le contrat doit être signé des deux côtés : vous l'acceptez depuis le panneau opérateur, et notre équipe l'accepte de son côté.
La raison est la prévention de la fraude. Les changements d'IBAN sont l'un des vecteurs d'attaque les plus courants pour la fraude par usurpation sur les places de marché, et la double confirmation bloque ce type d'attaque avant qu'aucun argent ne bouge.
Cette étape supplémentaire prend généralement quelques heures pendant les jours ouvrés. Une fois les deux signatures obtenues, les versements vont vers le nouveau compte à partir de ce moment-là.
Autres changements
Les informations fiscales, l'adresse de facturation, le nom de l'entreprise et les coordonnées peuvent être mis à jour sur la même page. Ceux-ci ne déclenchent pas de nouveau contrat. Ils s'appliquent à la prochaine facture que nous émettons.
Si quelque chose semble anormal après une mise à jour, écrivez à [email protected] et nous vérifierons.