アクティビティ当日の流れ

予約が確定すると、当日必要な情報はすべてTurinityの予約ページ、確認メール、PDFバウチャーに記載されます。確認すべきポイントは次のとおりです。

行き先

集合場所(ピックアップを利用するアクティビティの場合はピックアップ場所)は、アクティビティページ、確認メール、予約ページ、PDFバウチャーで確認できます。到着時間やピックアップ時間もあわせて表示されます。

アクティビティによっては入場時にQRコードを読み取る場合があり、不要な場合もあります。QRコードは予約ページとPDFバウチャーに記載されているので、必要なときにすぐ用意できます。

持ち物はアクティビティによって異なります。必要なものは予約ページとアクティビティページに記載されています。

オペレーターの電話番号は予約ページとPDFバウチャーに記載されています。遅刻しそうなときや集合場所が見つからないときなど、当日連絡が必要な場合は直接電話してください。

番号を手元に用意しておく

出発前にオペレーターの番号を保存しておくと、当日必要になったときすぐに使えます。

QRコードが見られなくなった場合はどうすればよいですか?

QRコードはPDFバウチャーとTurinityの予約ページの両方に記載されているので、どちらからでも表示できます。アクティビティ側でコードを読み取る場合は、どちらを提示しても問題ありません。

遅刻しそうな場合はどうすればよいですか?

オペレーターに直接電話してください。電話番号は予約ページとPDFバウチャーに記載されています。

集合場所が見つからない場合はどうすればよいですか?

Turinityの予約またはPDFバウチャーを開いてください。集合場所の住所はどちらにも記載されています。すでに現地にいてオペレーターが見当たらない場合は、予約に記載の番号に電話してください。

予約にはピックアップが含まれますか、それとも自分で現地に行く必要がありますか?

アクティビティによって異なります。ピックアップが含まれる場合、予約にピックアップ場所と時間が表示されます。含まれない場合は、アクティビティが始まる集合場所が表示されます。