支払いを受け取る方法: オンライン払いか現地払いか

アクティビティごとに、顧客の支払い方式を選べます。

方式1: オンラインで全額前払い

顧客は予約時にTurinity上で全額を支払います。こちらで資金を保持し、返金対応を行い、月に1回、自動作成された支払いレポートと手数料の請求書とともに1回分の支払いを送金します。

• 課金タイミング: アクティビティが返金不可期間に入る72時間前にカードへの課金が実行されます。直前の予約は予約時に課金されます。
• 通貨: 支払いはアクティビティの通貨建てで行われ、あなたの側で為替変換は発生しません。
• 返金: こちらで対応します。すでに支払い済みの予約に返金が発生した場合は、次回の支払いから差し引きます。

方式2: オンラインでデポジット、残金は現地払い

顧客は予約時にTurinity上でデポジットを支払い、残りは当日あなたに直接支払います。デポジットの金額はオペレーター契約で定められています。

• 課金タイミング: デポジットはアクティビティの72時間前に課金されます。方式1と同じタイミングです。
• 支払い: この方式の予約については、月次の支払いは別途発生しません。契約に基づきこちらへの分はデポジットでまかなわれ、残金はあなたが直接回収します。
• 返金: 顧客が無料期間内にキャンセルした場合、デポジットを返金します。

どちらを選ぶか

オンライン払いは運用がシンプルです。顧客は全額支払い済みの状態で到着し、精算も月次のファイル1つで完結します。現地払いは、すでに現地でカードや現金を扱っている場合や、その資金の流れを自分の側に残したい場合に向いています。アクティビティごとに方式を組み合わせることもできます。

手数料と請求

手数料率はオペレーターごとに交渉され、契約書に記載されています。支払いサイクルごとに、その月にTurinityが得た販売手数料の請求書が届きます。残りの、予約に対するあなたの取り分は、PayPalまたは銀行口座に送金される金額です。

カナリア諸島のオペレーターは、手数料の項目に7%のIGICが含まれた形で表示されます。カナリア諸島外のオペレーターは、法第20/1991号第17条第1項第1号に基づく非課税の記載がある請求書を受け取ります。