Turinity
Para viajantes2 min de leituraAtualizado 28 de maio de 2026

No dia da sua atividade

Onde encontrar o ponto de encontro e a hora, o que apresentar, e como contactar o operador se precisar.

Assim que a reserva estiver confirmada, tudo o que precisa para o dia está na página da sua reserva na Turinity, no email de confirmação e no voucher em PDF. Eis o que deve procurar.

Para onde ir

Pode encontrar o ponto de encontro (ou o ponto de recolha, se a sua atividade tiver recolha) na página da atividade, no email de confirmação, na página da reserva e no voucher em PDF. A hora de chegada ou de recolha é apresentada junto disso.

O que apresentar

Algumas atividades leem um código QR à entrada; outras não pedem nenhum. O seu código QR está na página da reserva e no voucher em PDF, por isso está pronto quando precisar dele.

O que levar

O que levar depende da atividade. A página da reserva e a página da atividade indicam o que vai precisar.

Contactar o operador

O número de telefone do operador está na página da reserva e no voucher em PDF. Se precisar de o contactar no dia, por exemplo por estar atrasado ou não encontrar o ponto de encontro, ligue diretamente.

Tenha o número à mão

Guarde o número do operador antes de sair, para o ter pronto se precisar dele no dia.

Perguntas frequentes

E se eu perder o acesso ao meu código QR?
O seu código QR está no voucher em PDF e na página da sua reserva na Turinity, por isso pode aceder a partir de qualquer um dos dois. Ambos servem para a entrada, se a sua atividade ler um código.
E se eu estiver atrasado?
Ligue diretamente ao operador. O número de telefone está na página da sua reserva e no voucher em PDF.
E se eu não encontrar o ponto de encontro?
Abra a sua reserva na Turinity ou o voucher em PDF. A morada do ponto de encontro está em ambos. Se já estiver lá e não conseguir ver o operador, ligue para o número indicado na reserva.
A minha reserva inclui recolha, ou tenho de ir por conta própria?
Depende da atividade. Se a recolha estiver incluída, a reserva mostra o ponto e a hora de recolha. Caso contrário, a reserva mostra o ponto de encontro onde a atividade começa.