Atualize a sua conta bancária ou dados fiscais
Como alterar o seu IBAN ou dados fiscais em segurança, e porque confirmamos as alterações bancárias em duas etapas.
Pode atualizar a sua conta bancária e os dados fiscais a qualquer momento a partir da página da sua conta de operador.
Alterar o IBAN gera um novo contrato
Quando altera a conta bancária, geramos automaticamente um novo contrato que reflete o IBAN atualizado. Antes de os pagamentos serem retomados, o contrato tem de ser assinado por ambas as partes: aceita-o a partir do painel de operador, e a nossa equipa aceita-o do nosso lado.
A razão é a prevenção de fraude. As alterações de IBAN são um dos vetores de ataque mais comuns para fraudes de apropriação de contas em marketplaces, e a dupla confirmação bloqueia esse tipo de ataque antes de qualquer movimento de dinheiro.
Este passo extra demora normalmente algumas horas em dias úteis. Assim que ambas as assinaturas estiverem registadas, os pagamentos passam a ser feitos para a nova conta a partir desse momento.
Outras alterações
As informações fiscais, a morada de faturação, o nome da empresa e os dados de contacto podem ser atualizados na mesma página. Estas alterações não geram um novo contrato. Aplicam-se à próxima fatura que emitirmos.
Se algo parecer estranho depois de uma atualização, envie um email para [email protected] e nós verificamos.