В день вашей активности

Как только бронирование подтверждено, все необходимое для этого дня доступно на странице бронирования на Turinity, в письме с подтверждением и в PDF-ваучере. Вот что нужно проверить.

Куда идти

Точку встречи (или точку посадки, если ваша активность предполагает трансфер) можно найти на странице активности, в письме с подтверждением, на странице бронирования и в PDF-ваучере. Рядом указано время прибытия или посадки.

Что показать

Некоторые активности сканируют QR-код при входе, другие его не требуют. Ваш QR-код есть на странице бронирования и в PDF-ваучере, поэтому он всегда под рукой.

Что взять с собой

Что взять с собой, зависит от активности. Список нужного указан на странице бронирования и на странице активности.

Связь с оператором

Номер телефона оператора указан на странице бронирования и в PDF-ваучере. Если вам нужно связаться с ним в день активности, например при опоздании или если вы не можете найти точку встречи, звоните напрямую.

Держите номер под рукой

Сохраните номер оператора перед выходом, чтобы он был под рукой, если понадобится в течение дня.

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если я потерял доступ к QR-коду?

Ваш QR-код есть в PDF-ваучере и на странице бронирования на Turinity, поэтому вы можете открыть его из любого места. Для входа подойдет любой из вариантов, если активность сканирует код.

Что делать, если я опаздываю?

Позвоните оператору напрямую. Номер телефона указан на странице бронирования и в PDF-ваучере.

Что делать, если я не могу найти точку встречи?

Откройте бронирование на Turinity или PDF-ваучер. Адрес точки встречи указан в обоих местах. Если вы уже на месте и не видите оператора, позвоните по номеру, указанному в бронировании.

Включен ли трансфер в бронирование или нужно добираться самостоятельно?

Зависит от активности. Если трансфер включен, в бронировании указаны точка и время посадки. Если нет, в бронировании указана точка встречи, где начинается активность.