V deň vašej aktivity

Hneď ako je vaša rezervácia potvrdená, všetko, čo na daný deň potrebujete, nájdete na stránke rezervácie na Turinity, vo svojom potvrdzujúcom emaile a v PDF poukaze. Tu je, na čo sa zamerať.

Kam ísť

Miesto stretnutia (alebo miesto vyzdvihnutia, ak vaša aktivita používa vyzdvihnutie) nájdete na stránke aktivity, vo svojom potvrdzujúcom emaile, na stránke rezervácie a v PDF poukaze. Čas príchodu alebo vyzdvihnutia je uvedený spolu s ním.

Čo ukázať

Niektoré aktivity pri vstupe skenujú QR kód, iné ho nevyžadujú. Váš QR kód je na stránke rezervácie a v PDF poukaze, takže je pripravený, keď ho budete potrebovať.

Čo si vziať so sebou

Čo si vziať, závisí od aktivity. Stránka rezervácie a stránka aktivity uvádzajú, čo budete potrebovať.

Kontaktovanie operátora

Telefónne číslo operátora je na stránke rezervácie a v PDF poukaze. Ak sa s ním v daný deň potrebujete spojiť, napríklad kvôli meškaniu alebo hľadaniu miesta stretnutia, zavolajte priamo.

Majte číslo poruke

Uložte si číslo operátora ešte pred odchodom, aby bolo pripravené, ak ho v daný deň budete potrebovať.

Často kladené otázky

Čo ak stratím prístup k svojmu QR kódu?

Váš QR kód je vo vašom PDF poukaze aj na stránke rezervácie na Turinity, takže si ho môžete zobraziť z ktoréhokoľvek miesta. Ak vaša aktivita skenuje kód, na vstup postačí ktorýkoľvek z nich.

Čo ak meškám?

Zavolajte priamo operátorovi. Telefónne číslo nájdete na stránke rezervácie a v PDF poukaze.

Čo ak nemôžem nájsť miesto stretnutia?

Otvorte si rezerváciu na Turinity alebo PDF poukaz. Adresa miesta stretnutia je na oboch miestach. Ak ste už tam a operátora nevidíte, zavolajte na číslo uvedené pri rezervácii.

Zahŕňa moja rezervácia vyzdvihnutie, alebo si musím dopraviť sám?

Závisí to od aktivity. Ak je vyzdvihnutie súčasťou, vaša rezervácia zobrazuje miesto a čas vyzdvihnutia. Ak nie, rezervácia zobrazuje miesto stretnutia, kde aktivita začína.