У день вашої активності

Щойно ваше бронювання підтверджене, все необхідне на день активності є на сторінці вашого бронювання на Turinity, у листі-підтвердженні та в PDF-ваучері. Ось на що варто звернути увагу.

Куди йти

Місце зустрічі (або місце посадки, якщо ваша активність передбачає трансфер) можна знайти на сторінці активності, у листі-підтвердженні, на сторінці бронювання та в PDF-ваучері. Поруч вказано час прибуття або посадки.

Що показати

Деякі активності передбачають сканування QR-коду на вході, інші його не вимагають. Ваш QR-код є на сторінці бронювання та в PDF-ваучері, тож він завжди під рукою, коли знадобиться.

Що взяти з собою

Що взяти з собою, залежить від активності. Сторінка бронювання та сторінка активності містять список необхідного.

Зв'язок з оператором

Номер телефону оператора вказано на сторінці бронювання та в PDF-ваучері. Якщо вам потрібно зв'язатися з ним у день активності, наприклад через запізнення чи труднощі з пошуком місця зустрічі, телефонуйте напряму.

Тримайте номер напохваті

Збережіть номер оператора перед виходом з дому, щоб він був під рукою, якщо знадобиться протягом дня.

Поширені запитання

Що робити, якщо я втратив доступ до QR-коду?

Ваш QR-код є у PDF-ваучері та на сторінці бронювання на Turinity, тож ви можете відкрити його з будь-якого з цих місць. Обидва варіанти підходять для входу, якщо ваша активність передбачає сканування коду.

Що робити, якщо я запізнююся?

Зателефонуйте оператору напряму. Номер телефону вказано на сторінці бронювання та в PDF-ваучері.

Що робити, якщо я не можу знайти місце зустрічі?

Відкрийте своє бронювання на Turinity або PDF-ваучер. Адреса місця зустрічі є в обох місцях. Якщо ви вже на місці й не бачите оператора, зателефонуйте за номером, вказаним у бронюванні.

Чи включає моє бронювання трансфер, чи мені діставатися самостійно?

Залежить від активності. Якщо трансфер включено, у бронюванні вказано місце й час посадки. Якщо ні, у бронюванні вказано місце зустрічі, де починається активність.